Unas nuevas leyes pretenden luchar contra las reseñas falsas de restaurantes y hoteles
2 April 2025
Catarina Belova / Shutterstock
Por ejemplo, un famoso chef y propietario de un restaurante con dos estrellas Michelin ha compartido recientemente una anécdota. Alguien hizo una crítica de un postre que él nunca hizo. La crítica resultó ser un error, pero los errores pueden perjudicar a las empresas.
Las reseñas sinceras y auténticas son esenciales no sólo para garantizar la imparcialidad. Las reseñas sinceras y honestas ayudan a las empresas a tener éxito.
Por eso, el Ministerio de Turismo italiano propone nuevas normas.
Los críticos tendrán que demostrar que han visitado un lugar antes de dejar una reseña. Tendrán que mostrar pruebas, como un recibo, y utilizar su DNI real. Las opiniones deberán escribirse en los 15 días siguientes a la visita y ser sinceras.
Las empresas también pueden pedir la eliminación de las reseñas antiguas si ya no son relevantes. Esto parece justo. Es importante que los clientes confíen en las opiniones que leen.
Creo que estas normas son una gran idea. Todos comemos en restaurantes. Todos viajamos y nos alojamos en hoteles. Y todos q