Una compañía eléctrica británica se disculpa por consejos ofensivos sobre cómo ahorrar en la factura eléctrica
La semana pasada, uno de los mayores proveedores eléctricos de Gran Bretaña dirigió una disculpa a sus clientes. El lunes, algunos clientes de OVO Energy recibieron un enlace a una entrada de blog que contenía algunos “consejos útiles” sobre cómo ahorrar en la factura eléctrica. Entre los consejos se incluía abrazar a animales de compañía, hacer saltos de estrella, comer gachas o jengibre e incluso hacer un concurso familiar de hula hoop.
La lista de consejos provocó la indignación de los políticos y de las familias. Las sugerencias de hacer ejercicio o de abrazar a animales de compañía en caso de no poder pagar la factura eléctrica fueron calificadas de insensibles y ofensivas. Según la organización sin ánimo de lucro National Energy Action, más de 4 millones de hogares británicos son víctimas de la pobreza energética.
Este año, los clientes de las eléctricas británicas pagarán un promedio de 790 libras (857 euros) más para calentar sus hogares. En Europa, los precios al por mayor del gas se han disparado más de un 400 % durante el último año. Las tarifas eléctricas han subido un 300 %. Los aumentos han sido causados por el frío, cortes en las centrales nucleares francesas y un meno